قانوني
سياسة الخصوصية
إصدار السياسة 2.1آخر تحديث: 01/06/2026
كيف تجمع كريشين للشحن بيانات الشحنات والزبائن وتستخدمها وتحميها.
ساري من: 15/01/2026
حوكمة البيانات بنظرة سريعة
24 شهرمدة الاحتفاظ الافتراضيةسجلات تشغيلية
4 أدواروصول مخوّلأقل صلاحية
TLS 1.3أثناء النقلمشفّر
الحالة فقطالتتبع العامبدون بيانات مالية
في هذه الصفحة
البيانات التي نجمعها
نحافظ على بيانات الزبائن والشحنات ونستخدمها فقط لأغراض التشغيل والتتبع والمحاسبة.
- نجمع فقط ما تتطلبه دورة حياة الشحنة.
- البوالص والهواتف تُعرض دائمًا LTR وبأرقام لاتينية.
- الوصول المتميّز مُسجّل وقابل للمراجعة.
فئات البيانات التي نعالجها
| الفئة | الغرض | الاحتفاظ |
|---|---|---|
| سجلات الشحنات | الحجز والتوجيه والتسليم بين الفروع | 24 شهرًا |
| بيانات تواصل الزبائن | الإشعارات وتنسيق التسليم والدعم | طالما الحساب نشط |
| السجلات المالية | الفوترة وتسوية الدفع عند الاستلام والمحاسبة | 7 سنوات (قانوني) |
| أحداث التتبع | إظهار الحالة وإثبات الحركة | 12 شهرًا |
من يمكنه الوصول للبيانات
الوصول يتبع مبدأ أقل صلاحية: كل دور يرى ما تتطلبه مهمته فقط.
العملياتبيانات الشحنات والتتبع للفروع المخصصة
الماليةالسجلات المالية وسجلات التسوية
دعم الزبائنبيانات التواصل وحالة الشحنة
الإدارةالإعدادات والوصول الكامل المُدقّق
ما يكشفه التتبع العام
صفحة التتبع العام تكشف حالة الشحنة فقط ولا تكشف أي بيانات مالية حساسة.
ظاهر للعموم
- حالة الشحنة
- فرع المصدر والوجهة
- نافذة التسليم التقديرية
غير ظاهر أبدًا
- الأسعار ومبالغ الدفع عند الاستلام
- هاتف الزبون وعنوانه
- الملاحظات الداخلية والتقييمات
الاحتفاظ والوصول
يتم الاحتفاظ بالسجلات فقط للمدة اللازمة للتشغيل والمحاسبة والالتزامات القانونية، والوصول محصور بالموظفين المخوّلين.
لا يكشف التتبع العام أي بيانات مالية حساسة مثل التكلفة أو نوع الدفع.
حقوقك
الاطلاعاطلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عن شحناتك.
التصحيحاطلب تصحيح بيانات التواصل أو الشحنة غير الدقيقة.
الحذفاطلب الحذف حيثما لا يوجد التزام احتفاظ قانوني.